网上书店使用帮助
1 购书流程
2 订购方式
3 付款方式
4 搜索书籍
5 什么叫订单号
6 如何看到我的订单处理情况
7 如何收到订购的书籍
8 我在网校提交订单,多长时间能够收到书籍
9 我想尽快的收到书,该怎么办
10 购书咨询
11 各地区特快专递费用价格表
1、购书流程
  ①挑选书籍→②放入购物车→③进入结算中心→④选择书籍邮寄方式→⑤输入用户信息→⑥提交订单→⑦选择付款方式
2、订购方式
   目前网校接受三种订购方式,分别为网上订购、网下用户邮局或银行汇款订购和上门购买。
3、付款方式
  ①通过邮局汇款:[全国范围] (汇款单附言处一定要写明订单号)
  汇款地址:北京市海淀区中关村南大街甲18号北京国际D座801
  邮政编码:100081
  收 款 人:北京环球兴学公司



  ②网上支付:[全国范围]     
  网上支付平台支持中国工商银行(牡丹卡)、招商银行(一卡通)等40余种银行卡在线支付,快捷安全。
  如果您对网上支付还不是很了解,请查看“新手指南

  ③通过银行电汇:[全国范围] (汇款单附言处一定要写明订单号)
  收款单位:北京环球兴学科技发展有限公司
  账  号:804313347608091001
  开 户 行:中行新世纪饭店支行
  注  意:汇款时用户填写的信息必须和以上完全一致,否则会被银行退回!

  ④ 上门实地交款

  公司地址:北京市海淀区中关村南大街甲18号北京国际D座801
  乘车路线:公交320、332、26、933、716、717、732、727、827、814、808、运通105、106、205、特4路等多趟公交车魏公村站下车。
4、搜索书籍
  网校搜索书籍的功能位于书店的左侧,在内容栏中输入关键字就可以查询书籍了。例如需要查询影“经济基础(中级)”,在搜索栏里输入关键字“经济基础”或只输入部分文字如“经济”、“基础”等,点击“查询”即可。若搜索的商品时网校没有出售或当时没有库存,页面会出现“没有找到所要查询的书籍!”的提示。
5、什么叫订单号
  学员在网校的职考书店中选购书籍后,点击“提交订单”后会产生一个数字的编码,这就是订单号。
6、如何看到我的订单处理情况
  在网校书店的左侧,有订单查询窗口。输入订单号,点击查询,就可以看到订单处理的状态。
7、如何收到订购的书籍
  网校书籍目前采取邮寄的方法,请学员在提交订单时,一定写清自己的地址。
8、我在网校提交订单,多长时间能够收到书籍
  网校在确认收到学员的购书款后,在三个工作日内将书寄出,正常时间学员应该是在二个星期内收到汇寄的书目, 要求速递的购书用户请来电网校说明 ,( 急需收到书籍的用户,我们可安排速递公司将书送到用户指定的地方,一般在1至3天内到达,速递费用由购书用户自行承担. )
9、我想尽快的收到书,该怎么办
  急需收到书籍的用户,网校可以在确认收到学员的购书款后,安排速递公司将书送到学员指定的地方,一般在1至3天内到达,速递费用由购书用户自行承担。(建议学员使用网上支付,这样可以保证汇款实时到帐) 附: 各地区特快专递费用价格表
10、购书咨询
  电话:010-010-62126633转601, 传真:010-62168398 (直拨)
  E-mail:edu@edu24ol.com



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